+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба почта россии телефон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить. После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб. Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями. В любой из них представители почтовой службы реагируют на негативные отзывы оперативно, предлагая отправить в личные сообщения необходимую информацию о нарушении и оказывая содействие в устранении проблемы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое.

Как написать жалобу на Почту России ?

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно. Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения.

Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес. Дополнительно оформить жалобу можно через онлайн-консультанта через мобильное приложение, написав на электронную почту компании client russianpost. Ответ придет на электронную почту пользователя. Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. В первую очередь проверяется статус отправления по трек—номеру:. Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе.

Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ. Операторы не всегда могут оказать необходимую полную консультацию клиенту. В случае утраты уведомления о вручении заказного письма, дубликат его сделать невозможно, т. Если не выдержаны требования, предъявляемые к упаковке посылки, оператор не поможет с возмещением стоимости при утрате содержимого посылки. Для удобного и эффективного взаимодействия с клиентами компанией разработано мобильное приложение Почты России.

Также пользователь может завести свою тему в чате на сайте. При помощи электронного помощника можно отследить почтовое отправление, узнать график работы отделений, получить ответы на интересующие вопросы.

Удобным способом связи с компанией является отправка запроса на электронный адрес client russianpost. Обеспечиваемая связь через официальный сайт с пользователями услуг почты, призвана повысить качественную и количественную эффективность работы компании.

Постепенное переориентирование организации из государственной службы в коммерческую компанию, позволяет улучшать качество обслуживания клиентов, обеспечивать высокий уровень поддержки пользователей. Оператор окажет консультацию по работе с личным кабинетом, способами отслеживания треков, предоставит информацию обо всех почтовых отделениях. Если после консультации с оператором клиент не получает исчерпывающую информацию, он может через сайт компании оформить жалобу.

На указанный Вами адрес e-mail будет выслан запрос, для подтверждения регистрации перейдите по ссылке. Ваш город.

По вашему запросу ничего не найдено. Города России. Области России. Кредитные карты Дебетовые карты. Персональный подбор кредита Кредитный рейтинг Потребительские кредиты Автокредиты Микрозаймы. Новостройки Вторичка Рефинансирование Без первоначального взноса Ипотечное страхование. Войти Казань. Горячая линия Почты России. Бесплатная горячая линия Почты России Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников.

Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме: Очередь в почтовом отделении более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе. Получение информации о движении почтового отправления. После ввода трека, система отслеживает местонахождение посылки, письма, бандероли. Информация о графике работы почтового отделения.

Информация по денежным переводам. Прочие консультации. Что можно выяснить по телефону? Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы: Соблюдение сроков доставки писем, посылок.

Соблюдение сохранности почтовых отправлений. Недоставка бандеролей адресату. Обращения в целях улучшения качества обслуживания, подача жалоб. Уточнение статуса доставки посылки, заказного письма. Получение справочной информации. В каком случае поддержка не сможет помочь? Лучшие предложения. Читайте также. Грустная инструкция: что делать с деньгами, когда умирает родственник.

Личный опыт: я купил апартаменты вместо квартиры. Забыли пароль? Ваше имя. Я согласен с условиями передачи информации. Изменение пароля. Новый пароль. Повторить пароль. Изменение пароля прошло успешно. Регистрация прошла успешно. Изменить пароль.

Горячая линия Почты России

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Почта России Почта России меняется для вас! Добро пожаловать в официальную группу Почты России!

Как подать online-жалобу на Почту России

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Горячая линия Почта России. 8 800 200 58 88

Справки по международным почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи по международному почтовому обмену:. По внутренним отправлениям EMS с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка : zapros emspost.

Опыт работы в финансах более 15 лет.

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы.

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться. В текущей статье вы можете узнать как составить заявление на Почту России и куда его можно подать. При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много. Ниже будет представлен список соответствующих организаций:.

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

И на это есть причины. Поэтому Вы можете рассчитывать на бесплатную консультацию. Это возможно благодаря квотам, которые нам предоставляет правительство именно для этих целей. Это возможность прочувствовать опытность юриста, степень его квалификации и просто уровень осведомленности в вопросе.

Нам очень важно, чтобы Вы чувствовали, что мы сделаем все возможное и решим ваш вопрос. В-третьих, мы всегда подходим к своей работе ответственно. Чтобы оценить масштаб предстоящих работ, возможные риски, порядок необходимых действий нам нужно пообщаться с Вами и выяснить детали дела для разработки дальнейшей стратегии.

Как правильно подать жалобу на почту России при нарушении прав на номер телефона горячей линии почты России ;.

Как оставить жалобу или претензию?

Также на сайте можно получить бесплатную консультацию юриста задав вопросы в рамках трудового, жилищного, семейного, гражданского и административного права. Казахстанская виртуальная консультация Бесплатная консультация юристов по любым вопросам в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Бесплатная on-line консультация юриста по трудовому праву.

Сотрудничеством с Викторией З. Прекрасно разбирается во всех тонкостях налогового законодательства. Представляла наши интересы в Арбитражном суде по спору с ИФНС. Большое спасибо Александру Малееву за то, что помог составить исковое заявление, судебный процесс еще впереди.

Как правильно обезопасить себя перед подачей на развод. Субсидия и кредитование на нее Я многодетная мама, стала на жилье, получила добро на субсидию в размере 71. Гражданское право Доброй ночи!!.

Кроме всего прочего напоминаем Вам о том, что в статье 14 Закона "О бесплатной правовой помощи" определены категории лиц, имеющие право на бесплатную юридическую помощь (вторичную). Для этого достатоно записаться на приём к юристу или адвокату по любому из указанных в разделе "Контакты" номеру телефону или заполнить специальную форму обращения через сайт юриста. Онлайн консультации адвоката или юриста, предварительная консультация по телефону в Украине.

А "юристу" будет только на руку переносить и присутствовать на. Вам называют цену услуг 10 000 рублей. Однако, если Вам называют низкие цены, уточните, какие услуги в нее входят, есть у человека юридическое образование, есть ли у него удостоверение адвоката.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОЧТА РОССИИ - быстрое реагирование на жалобу
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. zeimamangding

    козырно

  2. ulquarsubtlo1991

    Это точно

  3. Милен

    очень интересно. СПАСИБО.

  4. ememstad

    Поздравляю, какие слова..., отличная мысль

  5. Савва

    Когда русалка ноги раздвинет Баба взводу – полковой кобыле легче Предупредительный выстрел в голову Херомантия – название презерватива в древней Греции. Хочешь завести друзей– заведи их подальше. Иван Сусанин. И жили они долго и часто. Щель оправдывает средства. Любовь с первого взбляда