+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия за повреждение багажа образец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия за повреждение багажа образец

Новость об испорченном багаже собрала достаточно много откликов и вопросов по теме, поэтому захотелось написать по этому поводу отдельный пост. Оказалось, что не только мы встречались с данной проблемой, но и многие наши друзья и знакомые. А кому-то было интересно узнать, что делать в подобного рода ситуациях, ведь от форс-мажора не застрахован никто. Поэтому вот вам мой небольшой план действия на случай, если недобросовестные работники аэропорта попортили вам багаж.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Прилетаешь в новую страну или домой. Именно такое случилось с моим новым пластиковым чемоданом по прилету из Шарм-эль-Шейха в Киев.

Заявление о порче багажа (образец)

Заявитель вместе со своей женой вылетели на отдых воспользовавшись услугами авиакомпании. После перелета выяснилось что пропал багаж заявителя и его жены. Вследсвие чего отдых был испорчен и понесены дополнительные расходы. Багаж был возвращен только спустя длительное время и со всеми нарушениями. Заявитель просит возместить понесенные убытки и компенсировать моральный вред.

Данный полет мы совершили, чтобы добраться до места отдыха горнолыжного курорта. Вместе с нами были вещи, которые были сданы в багаж. В том числе сумка со спортивной экипировкой и личными вещами. Представители авиакомпании никакого содействия не оказали. Наш багаж не был обнаружен в течение всего времени отдыха, в связи с чем нам пришлось произвести незапланированные расходы на покупку спортивной экипировки и специальной лечебной косметики для моей жены. В соответствии со ст. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа. Согласно статье Воздушного кодекса РФ перевозчик обязан организовывать обслуживание пассажиров воздушных судов, обеспечивать их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах.

При этом пассажир воздушного судна имеет право бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной нормы. Багаж весом более нормы оплачивается дополнительно. Порядок предоставления пассажирам воздушных судов услуг и льгот устанавливается федеральными авиационными правилами.

Такие правила установлены приказом Минтранса РФ от В соответствии с данными Правилами багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления, аэропорту трансфера, аэропорту остановки или другом пункте регистрации. Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир. При этом перевозчик обязан обеспечить информирование пассажиров о месте выдачи зарегистрированного багажа в аэропорту назначения, остановки или трансфера, а также о причине и продолжительности любой задержки в доставке багажа и обеспечить выдачу багажа пассажирам.

Выдача зарегистрированного багажа производится в аэропорту, до которого зарегистрированный багаж был принят к перевозке. Зарегистрированный багаж хранится в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира в течение двух суток, включая день прибытия воздушного судна, на котором доставлен зарегистрированный багаж, без взимания дополнительной платы.

Дальнейшее хранение зарегистрированного багажа обеспечивается перевозчиком или обслуживающей организацией. Если перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, перевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа, включающие: направление запроса в аэропорт отправления о наличии багажа; направление запросов в аэропорты, в которые багаж мог быть доставлен ошибочно; направление запроса о досылке багажа в случае его обнаружения.

Перевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа. Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт пункт , указанный пассажиром, и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.

Также согласно ст. При этом воздушная перевозка, по смыслу предыдущего абзаца, охватывает период времени, в течение которого багаж или товар находятся под охраной перевозчика, независимо от того, имеет ли это место на аэродроме, на борту воздушного судна или в каком-либо ином месте, в случае посадки вне аэродрома.

Монреале И только после того, как я сам сообщил Перевозчику о том, где находится мой багаж, были предприняты меры для его прибытия. Однако об этом мне пришлось узнавать самостоятельно, поскольку о его прибытии меня не уведомляли.

Перевозчику, я узнал, что уже могу забирать багаж. При этом мне пришлось ехать за ним в аэропорт, чем было нарушено мое право на доставку найденного багажа в указанный мной пункт без взимания дополнительной платы. Таким образом, Перевозчиком нарушены мои права как Потребителя, выразившиеся в том, что по прилете в Женеву мне не был выдан зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого зарегистрированный багаж был принят к перевозке.

Это значит, что мне была оказана некачественная услуга. Считаю, что перевозчик должен был принять все меры для недопущения утраты багажа, для его поиска, а также самостоятельно меня уведомить о факте его нахождения и доставить без взимания дополнительной платы в указанный мной пункт. Все это следует из требований закона, которые перевозчиком были проигнорированы. При этом согласно ст.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно ст. В связи указанными обстоятельствами мне пришлось приобретать вещи взамен утраченных, а именно косметику для моей жены и горнолыжные маски. При этом спортивную экипировку для себя мне приобрести не удалось, поскольку в связи с особенностями моего телосложения приобрести подходящие именно мне вещи очень тяжело. Именно поэтому до вылета экипировка была мной специально заказана и готовилась под меня.

Так, во время поездки и после нее, я испытывал нравственные страдания от того, что, выехав в незнакомую страну, я оказался в такой ситуации, когда я вынужден произвести незапланированные расходы, из-за чего я и моя жена могли остаться без необходимых средств. Однако отдых нам был безнадежно испорчен в связи с тем, что по причине пропажи багажа я оказался без экипировки, приобрести которую по указанным выше причинам для меня не представлялось возможным. Кроме того, по причине отсутствия именно той косметики, которую использует моя жена в связи с особенностями кожи ей требуется именно эта косметика после возвращения она вынуждена была пройти курс лечения.

Кроме того, считаю, что перевозчик должен выплатить мне штраф, предусмотренный п. При этом с учетом того, что для меня важно было получить именно обе сумки, а не одну, согласно п. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. При этом кроме исполнения моих требований суд обяжет Вас согласно п. Также я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Приложение: 1. Копия билетов. Копия заявления перевозчику. Копия договора на оказание юруслуг с документами об оплате. Копии документов об оплате вещей, которые были приобретены взамен утраченных.

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению. Быстрый ответ по телефону. Задать вопрос юристу. Кратко суть вопроса. Претензия потеря багажа. Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос. Заказать звонок! Заказать Звонок

Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом

При внутренних воздушных перевозках претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1 о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи багажа, а также в случае просрочки его доставки — со дня, следующего за днем выдачи багажа; 2 о возмещении вреда во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии. При международных воздушных перевозках: 1. Недостача или повреждение порча багажа — в течение 7 семи дней со дня получения багажа; 2.

Претензия потеря багажа

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема. Вот с чем я столкнулся при возвращении с новогодних каникул. В аэропорту Шереметьево по прилету при получении багажа оказалось, что мой красный чемодан имеет сильные повреждения — вырвана ручка, помята верхняя крышка. Также сильно загрязнен второй синий чемодан.

Прошу подсказать юристов, какие действия нужно будет произвести с моей стороны для достижения справедливости. Летел в "Победой" рейсом Москва Внуково - Иркутск со своим новым чемоданом. После приземления выдают порванный чемодан:.

Земля находится на третьем месте по удаленности от Солнца и на пятом среди всех планет Солнечной системы по размеру.

Согласно статьям и Воздушного кодекса РФ перевозчикнесет ответственность за повреждение порчу багажа в размере его стоимости, ноне более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальныхразмеров оплаты труда за килограмм веса багажа. Согласно п.

Возмещение ущерба за поврежденный багаж: личный опыт

В случае повреждения багажа авиакомпания в соответствии со ст. Стоимость багажа определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором багаж подлежит выдаче. Указанные размеры ответственности за багаж, не распространяются на случай повреждения порчи специальных средств для передвижения в том числе кресел-колясок , принадлежащих пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. За повреждение порчу указанных средств перевозчик несет ответственность в размере стоимости этих средств п. В случае повреждении багажа согласно ст.

Заявитель вместе со своей женой вылетели на отдых воспользовавшись услугами авиакомпании. После перелета выяснилось что пропал багаж заявителя и его жены. Вследсвие чего отдых был испорчен и понесены дополнительные расходы.

Что делать с испорченным в аэропорту багажом

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют. Настроение самое радостное и светлое. Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан. Вот те номер. Игорь аккуратно снял чемодан с ленты, попытался закрыть, но тщетно. Чтобы Вы понимали, чемодан не мягкий, сделан из прочного пластика, с металлическим ободом для большей жесткости. Как и от чего его так перекосило — не понятно.

Претензия авиакомпании за повреждение багажа

Услуга бесплатного консультирования граждан позволяет юридическим компаниям привлекать потенциальных клиентов. С некоторых пор данная практика применяется в автомобильной сфере.

Автовладельцы могут бесплатно получить ответ на свой вопрос онлайн или по телефону. Как предоставляется онлайн-консультация автоюриста бесплатно в реальном времени, и действительно ли услуга полезна.

Автомобильное право в России не является самостоятельной отраслью.

Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение.

Претензия на повреждение багажа

Как получить юридическую помощь бесплатно в Воронеже Если Вы уже приняли решение получить ответы на вопросы от наших специалистов, тогда заходите на наш сайт, выбирайте форму, через которую Вам удобно обратиться к нашим адвокатам и спрашивайте все что Вам необходимо.

К нам обращаются не только жители Воронежа, но и Воронежской области и близлежащих регионов. Немаловажным является то обстоятельство, что обращения граждан принимает наш дежурный бесплатный юрист онлайн без регистрации, т.

В какие организации нужно обратиться, чтобы зарегистрировать изо-студию. Добрый день, Анастасия Сергеевна. Открытие студии для детей производится в следующем порядке: ИП, налоговая инспекция, банк (открытие расчетного счета), помещение (заключения санстанции и МЧС), лицензия на оказание образовательных услуг.

В штат сотрудников можно принять не более трех человек с соответствующим образованием…Здравствуйте.

Замена устаревших и вышедших из строя электросчетчиков является обязанностью собственника жилого помещения. Расходы на замену полностью оплачивает владелец квартиры. На сайте Мосэнергосбыта через личный кабинет вы можете заказать замену, а так же выбрать модель счетчика.

Наша компания разработала многофункциональный юридический сервис специально для того, чтобы гости и жители крупных (Москва, Санкт-Петербург) и маленьких городов имели возможность обратиться к специалисту вне зависимости от места проживания. Консультация в онлайн режиме дает возможность понять некоторые нюансы дела, его сложность, специфику и тактику дальнейших действий. Юридические консультации бесплатно по телефону онлайн в Москве и Санкт-Петербурге Задать вопрос Почему бесплатно.

Можно задать вопрос как по общей, так и по узкой тематике. Если вы не нашли узконаправленную тему, то задавайте вопрос юристам общей тематики, либо звоните по указанным телефонам и вам обязательно помогут. Facebook Twitter VKontakte Odnoklassniki WhatsApp Telegram Viber Поделиться по почте Распечатать Рекомендуем почитать Как узнать свой ИНН по паспорту или другому документу.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кузьма

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Валентина

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. numtaigib

    Какие нужные слова... супер, отличная фраза

  4. Евлампий

    Какие слова... супер, великолепная идея

  5. Алиса

    А что, мне понравилось. Спасибо!

  6. Степанида

    В этом что-то есть и мне кажется это отличная идея. Я согласен с Вами.