+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия в магазин о возврате куртки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия в магазин о возврате куртки

Образцы претензий по товарам Пример-образец претензии на некачественный товар кондиционер Образец претензии к магазину на некачественный товар. Потребитель купил кондиционер за наличный расчет. После установки кондиционера были выявлены явные недостатки приобретенного товара: кондиционер не мог работать на охлаждение. С этой проблемой потребитель обратился в сервисный центр. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара это не всегда приятное занятие, во первых это время, во вторых часто приходятся спорить с продавцом и отстаивать свои права, но делать это необходимо и в статье мы расскажем, возможен ли возврат куртки в магазин, в случае если она вам попалась с браком и можно ли вернуть куртку надлежащего качества, на которой нет недостатков, но она вам не понравилась или не подошла по каким либо причинам.

Можно ли вернуть куртку в магазин?

Возврат товара это не всегда приятное занятие, во первых это время, во вторых часто приходятся спорить с продавцом и отстаивать свои права, но делать это необходимо и в статье мы расскажем, возможен ли возврат куртки в магазин, в случае если она вам попалась с браком и можно ли вернуть куртку надлежащего качества, на которой нет недостатков, но она вам не понравилась или не подошла по каким либо причинам. На самом деле возврат одежды не такого уж сложное дело, ведь у потребителя есть права, которые гарантированы Законом о защите прав потребителей.

Если вы приобрели куртку и обнаружили в ней какие-либо недостатки к примеру расходится замок, материал куртки потрескался, начали расходиться швы на ткани , куртка не рассчитана на температурный режим который указан производителем, это всё относится по товару ненадлежащего качества. И вообще если вы обнаружили любой другой недостаток в куртке, здесь вы также вправе предъявить требования продавцу, и потребовать замены либо возврата денег за куртку.

Продавец по закону не имеет право отказать в обмене либо возврате товара ненадлежащего качества, Тем более если речь идет об обычной куртке, так как она относится к элементу одежды, который вернуть или обменять можно очень легко. Если продавец отказывает в возврате денег за товар? Процедура довольно простая, но сложности могут возникнуть с любым продавцом, так как к сожалению не все продавцы соблюдают требования закона и любят вводить потребителя в заблуждение относительно его прав.

Также немного хочу рассказать о заполнении заявления на возврат товара. В его заполнении нет ничего сложного, продавец обычно выдает покупателю бланк, где все поля отмечены и интуитивно понятно какую информацию в какое поле вписывать.

В причинах вы можете указать всё что угодно, расходится молния, потрескалась кожа, разошлись швы и прочие причины. Ниже вы указываете какую сумму необходимо вернуть вам за товар, либо указывайте на какой товар вы бы хотели произвести замену. Если вы настаиваете на возврате денег, обязательно укажите реквизиты для возврата денежных средств.

Реквизиты обязательно нужно указывать если покупка была произведена по безналичному расчету, если вы покупали за наличку, реквизиты указывать не обязательно. Обязательно поставьте в заявлении Вашу подпись и расшифровку, дату подачи. Как я говорил выше не лишним будет составить письменный акт приема-передачи товара от покупателя к продавцу, что бы в нем указать все имеющиеся на момент передачи недостатки.

Попросите после ознакомления продавца с заявлением, вернуть вам второй экземпляр, где должна стоять печать магазина, либо попросите продавца указать его инициалы. Такой порядок действий будет верным и при нём у вас не должно возникнуть никаких проблем в дальнейшем, даже если продавец неожиданно откажет выполнение ваших законных требований.

Если продавец настаивает на экспертизе, то вы сразу же подаете ему письменное заявление, в котором информируете о своем желании присутствовать при проведении экспертизы.

Получите ваш экземпляр заявления о желании присутствовать на экспертизе, с подписью продавца и отметками о принятии. После чего продавец обязан будет Вас проинформировать о дате проведения экспертизы, дать информацию о времени проведения и месте.

Как проводится экспертиза товара. Как я говорил цель экспертизы, это выявить реальные причины возникновения недостатка в товаре. Экспертизу проводит квалифицированный специалист, имеющий все необходимые документы и дипломы, подтверждающие квалификацию.

Также результатом экспертизы, будет либо выполнение ваших требований, либо отказ в выполнении. Дело в том что если экспертиза покажет, что недостаток в товаре возник по вине покупателя, а такое может случиться если покупатель использовал товар не по назначению, нарушил правила эксплуатации, либо по вине покупателя произошло механическое воздействие на товар что привело к повреждениям.

Если экспертиза покажет что виноват покупатель, то продавец имеет полное право отказать выполнение требований, это будет законно, оспорить сложно, но можно и только проведением повторной экспертизы, с обжалованием через суд. Если экспертиза покажет что вины потребителя в возникновении недостатков в куртке нет, то продавец будет обязан выполнить ваши требования, то есть вернуть деньги за некачественный товар, либо произвести замену на аналогичный или точно такой же товар без недостатков.

В данной статьи не буду подробно рассматривать процесс подготовки претензии и подготовки к судебному заседанию продавцом, ссылки на полезные статьи в его можете получить эту информацию, я указал ниже. Как правильно подготовить и подать претензию по защите прав потребителей? Как подать в суд на продавца? На основании данной статьи, у покупателя есть полное право произвести обмен товара надлежащего качества, на аналогичный товар, в случае если приобретенный товар, не подошёл по следующим параметрам:.

Если качественный без брака товар не подошел вам по вышеперечисленным параметрам, то у вас есть право обменять товар на аналогичный с подходящими параметрами. Обратите внимание что у вас есть право именно обменять и это ваше первое требование к продавцу в такой ситуации. Но это не значит что вы не можете вернуть товар надлежащего качества если он вам не подошел. Для надёжности Вы можете предъявить данное требование в виде обращения продавцу в письменной форме, которое можно подать также в двух экземплярах с возвратом вам вашего экземпляра с отметкой о принятии продавца.

В данном вопросе не всё так просто, статья 25 предусматривает целый ряд требований к обмену или возврат товара надлежащего качества. Если хотя бы одно из условий нарушено, то продавец вам откажет в обмене или возврате товара надлежащего качества.

Здесь ничего уже нельзя будет поделать. Процесс возврата и обмена товара надлежащего качества, точно такой же как и при обмене товара ненадлежащего качества.

Также подготавливается заявление и подается продавцу, рассматривается такое заявление точно также 10 дней, после чего будет вынесено решение, удовлетворить ваши требования или отказать. Отказ вы также можете оспорить, как в досудебном, так в судебном порядке. Напоследок хочу сказать одну важную вещь, при отказе выполнения ваших законных требований, продавец надеется лишь на тот факт, что вы опустите руки не будете отстаивать свои права.

Я видел очень много ситуаций, когда спорт продавцом решался до суда, буквально за 10 минут, после получения грамотно составленный претензии, продавец понимает что покупатель настроен серьезно если дело дойдет до суда, то продавец понесет убытки, а это ему это не нужно и проще решить спор мирным путем, просто выполнив требование потребителя.

Если вы столкнулись с явным нарушением ваше прав, то обратитесь за помощью к юристу по защите прав потребителей , данный специалист проконсультирует вас, ответит на ваши вопросы и обязательно поможет решить проблему. Наталья не проверено. Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Определение положения границ земельного участка, восстановление границ. Все об акте согласования границ земельного участка.

Кому грозит изъятие земельного участка? Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет.

Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины. Перейти к основному содержанию. Toggle navigation. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Как вернуть куртку в магазин? Автор: Ростовцева Ирина. Содержание статьи:. Можно ли вернуть некачественную куртку? Порядок действий при возврате куртки Заполнение заявления на возврат товара Какие проблемы могут возникнуть при возврате куртки?

Что делать если продавец отказывает в возврате или обмене товара ненадлежащего качества? Можно ли вернуть куртку надлежащего качества? Какие условия для возврата товара надлежащего качества? При возврате товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия: С момента покупки не прошло 15 дней в статье сказано не более 14 дней не считая день покупки, фактиски на 15 дней после покупки вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества ; На товаре не должно быть следов использование, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, простыми словами он не должен быть бывший в употреблении.

Выглядеть он должен так же как на витрине в день покупки, постиранные вещи точно не примут, так как это будет заметно, также если вы носили вещь и уже успели замарать, продавец в этом случае обязательно это заметит и по данному основанию откажет вам в выполнении требования, поэтому здесь будьте внимательны; Должна быть сохранены фабричные пломбы и ярлыки.

К фабричным относится ярлыки которые вшиты в одежду. Это тканевые ярлыки, которые находится в швах куртки одежды. Бумажные ярлыки прикрепленные на пластиковую леску, не являются фабричными, если вы их оторвали в этом нет ничего страшного; На руках должен быть документ подтверждающий факт покупки, кассовый или товарный чек, либо иной документ, к примеру выписка со счёта в банке.

Если данного документа Нет то вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Наталья не проверено 28 ноября, - Спасибо Вам большое, пойду завтра подкованная юридически. Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах.

Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Читайте так же:. Вернуть постельное белье в магазин и забрать деньги? Как вернуть ванну в магазин? Как обменять в магазине товар надлежащего качества без дефектов? Можно ли вернуть товар без упаковки? Как вернуть кафельную плитку в магазин при ненадлежащем и надлежащем качестве? Новые статьи: Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы.

Земельные споры. Земельное право. Долги по кредитам. Наш сайт создан с целью оказания юридической помощи. Мы проконсультируем вас по любому вопросу и дадим ответ в течении 20 минут Вы можете задать вопрос на сайте и получить бесплатную консультацию в онлайн режиме Мы пишем статьи с ответами на самые популярные вопросы, которые вам помогут сориентироваться в ситуации и принять верное решение. Вопрос юристу:.

Номера телефонов:. Более квалифицированных специалистов. Как к Вам обращаться? В чем проблема? Расскажите в свободной форме Юрист свяжется с Вами в течение минут и проконсультирует. Ожидайте звонка.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания

Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра. Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима. В связи с этим, неудивительно, что в некоторых случаях возникает желание вернуть вещь обратно по разным причинам — от неподходящей расцветки до откровенного брака или обмана продавцом. Хорошей новостью является то, что закон на стороне покупателя в большем количестве случаев, однако порой возникают недоразумения из-за недостаточной информированности. Именно данный документ стоит на страже ваших интересов при совершении любой покупки у физических и юридических лиц и регулирует правила подачи вами претензий и заявлений на возврат. В первую очередь, необходимо определить, относится ли вещь к категории возвратных.

Претензия на возврат куртки ненадлежащего качества в снежную королеву

Дорогина А. Куртка была продана со скидкой рублей в связи с сезонностью со слов продавца. О каких-либо её недостатках предупреждена не была. За истекший период времени носила её несколько дней около 10 в мае и около двух недель в августе-сентябре этого года. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Претензия на возврат денежных средств за куртку — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную куртку, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги.

Представьте себе ситуацию: вы купили на день рождения дочке телефон, а он оказался неисправен.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Как составить претензию на некачественный товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Только авторизованные пользователи могут оставить комметарий Войти. Домодедовская — Ореховый б-р, Комментарии Аноним.

Скачать претензию на некачественный товар. Образец претензии к магазину на некачественный товар.

Как вернуть куртку в магазин? (бракованную, надлежащего качества)

На сайте представлен широкий выбор товаров для дома и кухни, электроники, бытовой техники, модной одежды для женщин и мужчин, ювелирных украшений их золота и серебра и многое др. Невероятные скидки, акции и распродажи вас всегда будут ждать. Можно ли решить вопрос о возвращении денег без обращения в суд? Доставка товаров осуществляется по всей России с помощью курьерских и почтовых служб. Но почему в посылку не доложили Спрей кулинарный оливковый. Получила посылку, оплатила на почте, пришла домой, открыла и нет самого дорогого товара - пальто. А то, что они они формируются уже больше месяца, и у меня нет физической возможности их выкупить, никого не волнует.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за куртку

Гроссмана завершилась реконструкция проезжей части 11. Менжинского в Тракторозаводском районе 09. Полухина в Советском районе установлены новые светофорные консоли 08. Для удобства посетителей, были отобраны и систематизированы в таблицу юридические фирмы Волгограда, а также ряда других городов, сведения по которым можно посмотреть в следующих каталогах:В Волгограде открывается новое представительство фирмы по оказанию юридических консультаций населению.

Главная ⚫ Право ⚫ Возврат куртки ненадлежащего качества . Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в Претензия на возврат товара также может быть оформлена при.

Претензия на возврат куртки

Поэтому, уважаемые читатели, обращайтесь. Всегда по мере своих сил и возможностей буду стараться оказать бесплатную консультацию как юрист (даже если вы не житель Краснодара). Итак, уважаемые читатели, задавайте мне вопросы через указанную форму для бесплатных вопросов.

Возврат куртки ненадлежащего качества

Возможны ответы на доп. Как понять, в какой суд необходимо обращаться с иском.

Представляет по поручению Правительства Ульяновской области интересы Ульяновской области в международных организациях социальной направленности. Осуществляет иные полномочия в соответствии с законодательством. Агентство с целью реализации полномочий в установленной сфере деятельности: 2.

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

Соберитесь с мыслями, напишите в вопросе все, что вы хотите узнать по пунктам, тогда бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге будет быстрой и профессиональной, а Ваши проблемы исчезнут навсегда. Но вот юридической онлайн консультацией могут пользоваться все, притом как платной, так и бесплатной.

Очень часто появившиеся с законом трудности требуют незамедлительного вмешательства опытного юриста, промедление может дорого обойтись. Поэтому в качестве юридической поддержки вы сможете воспользоваться онлайн консультацией в интернете.

Право на прохождение медосмотра за счет работодателя имеют действующие сотрудники и соискатели вакансий. Законодательство позволяет компенсировать расходы на медосмотр несколькими способами. Людям довольно тяжело понять, что кроется за значением конкретного закона, что необходимо делать, чтобы являться добросовестным гражданином Российской Федерации, а также, как правильно понять и растолковать закон.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. alleters

    Молодец парень. Отвертелся.

  2. Поликсена

    Автор, прочти комменты, все в спаме

  3. Емельян

    Как раз то, что нужно. Хорошая тема, буду участвовать. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  4. elusrio

    Через некоторое время Ваш пост станет популярным. Запомните мое слово.