+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия пассажира по опозданию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вы вправе в течение 45 дней предъявить претензию об уплате штрафа в случае задержки отправления поезда дальнего или местного следования или его опоздания на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригородном сообщении, в адрес железной дороги отправления или назначения по своему усмотрению. Железная дорога обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах ее рассмотрения уведомить в письменной форме заявителя в течение 30 дней с даты получения претензии. Претензия пассажира подлежит рассмотрению в том случае, если к ней приложен подлинный проездной документ билет и справка об опоздании поезда. Кроме того, в случае задержки отправления поезда пассажир имеет право отказаться от поездки и получить полную стоимость проездного документа, независимо от сроков его возврата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купить систему Заказать демоверсию. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту, принимая во внимание актуальность своевременного и действенного обеспечения защиты прав потребителей услуг пассажирского железнодорожного транспорта далее - пассажиры при опоздании или задержке поезда дальнего или местного следования, обращает внимание на нижеследующее.

Приложение N 1. Претензия к перевозчику в случае задержки отправления или опоздания поезда

Отношения между перевозчиком и пассажиром регулируются нормами общегражданского законодательства, в том числе, Законом РФ от Приобретая билет для проезда в железнодорожном транспорте пассажир заключает договор с перевозчиком на оказание услуги. Перевозчик обязан осуществить оказание услуг движение пассажирских поездов в срок, определенный в расписании.

Доведение информации о времени отправления и прибытия поездов времени прибытия на железнодорожную станцию назначения багажа, следующего без перегрузки в пути следования в наглядной и доступной форме до пассажиров так же обеспечивает перевозчик. Такие сведения размещаются перевозчиком с использованием настенных носителей информации, специальных информационных стендов и справочников.

Об изменениях в расписании движения пассажирских поездов объявляется по громкой связи на железнодорожных станциях и железнодорожных вокзалах. В случае нарушения сроков оказания услуги по перевозке потребитель вправе в соответствии со ст. Помимо этого, за задержку отправления или опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости проезда за каждый час задержки отправления или опоздания поезда, но не более чем в размере стоимости проезда.

Исключением здесь являются железнодорожные перевозки пригородного сообщения. Перевозчик освобождается от уплаты штрафа если докажет, что задержка или опоздание поезда возникли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажира неисправности транспортных средств, возникшей не по вине перевозчика, или иных не зависящих от него обстоятельств.

Для соблюдения досудебного порядка урегулирования конфликта до предъявления к перевозчику иска в случае задержки отправления или опоздания поезда к перевозчику должна быть предъявлена письменная претензия.

К претензии в обязательном порядке должны быть приложены проездные документы, в данном случае билет. Утерянный или испорченный пассажиром билет на поезд не возобновляется, если он не может быть восстановлен или идентифицирован перевозчиком.

Претензии к перевозчикам в отношении штрафов могут быть предъявлены в течение сорока пяти днейсо дня возникновения случая задержки отправления или опоздания поезда. Необходимо запомнить данный факт, и, в случае опоздания поезда дальнего или местного следования, воспользоваться своими законными правами на компенсацию. При этом перевозчик вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленного срока, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.

В случае отклонения претензии или частичного ее удовлетворения в уведомлении перевозчика должно быть указано основание принятого им решения со ссылкой на соответствующую статью Устава железнодорожного транспорта. В таком случае представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю.

Разработка и продвижение сайта - FMF. Консультационный центр по защите прав потребителей. Советы эксперта Объявления Самоучитель финансовой грамотности Памятки для потребителей Памятки для потребителей в сфере бытовых услуг Памятки для потребителей при оказании услуг в сфере ЖКХ Памятки для потребителей при приобретении мебели Памятки для потребителей в сфере медицинских услуг Памятки для потребителей в сфере образовательных услуг Памятки для потребителей при приобретении обуви Памятки для потребителей при приобретении одежды Памятки для потребителей в сфере транспортных услуг Памятки для потребителей в сфере туристических услуг Памятки для потребителей в сфере услуг связи Памятки для потребителей парфюмерно-косметических товаров Памятки для потребителей детских товаров Памятки для потребителей при приобретении товаров и оказании услуг Информация о деятельности консультационного центра и пунктов Инфотека Электронное консультирование потребителей Практика судебного урегулирования конфликтов Практика досудебного урегулирования конфликтов Контактная информация.

Памятка пассажирам в случаях задержки пассажирских поездов. Версия для печати Версия для MS Word. Самоучитель финансовой грамотности. Памятки для потребителей. Памятки для потребителей в сфере бытовых услуг.

Памятки для потребителей при оказании услуг в сфере ЖКХ. Памятки для потребителей при приобретении мебели. Памятки для потребителей в сфере медицинских услуг. Памятки для потребителей в сфере образовательных услуг. Памятки для потребителей при приобретении обуви. Памятки для потребителей при приобретении одежды.

Памятки для потребителей в сфере транспортных услуг. Памятки для потребителей в сфере туристических услуг. Памятки для потребителей в сфере услуг связи. Памятки для потребителей парфюмерно-косметических товаров. Памятки для потребителей детских товаров. Памятки для потребителей при приобретении товаров и оказании услуг. Информация о деятельности консультационного центра и пунктов.

Электронное консультирование потребителей. Практика судебного урегулирования конфликтов. Практика досудебного урегулирования конфликтов.

Контактная информация. Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , г. Саратов, Большая Горная ул.

Опоздал поезд?

Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Поезда, как известно, иногда опаздывают. Но мало кто из пассажиров знает, что закон позволяет в этом случае получить неустойку или вернуть средства, оплаченные за билет. Обещая перевезти пассажира из точки А в точку Б, железнодорожная компания перевозчик заключает с ним договор перевозки и обязуется доставить его вместе с багажом в пункт назначения в срок, определенный в расписании.

ЧТО ВАМ ДОЛЖНА ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА

Установить со 2 апреля г. Северо-Западный филиал ОАО "ФПК" далее — Северо-Западный филиал перед отправлением поезда "Невский экспресс" в рейс обеспечивает наличие у начальника поезда бланков претензии по форме согласно приложению. В бланке претензии следует указать фамилию, имя, отчество, номер проездного документа, номер поезда, дату отправления, номер вагона и места, адрес или расчетный счет с банковскими реквизитами и номер банковской карты для перечисления денежной компенсации за опоздание поезда.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: С жалобой в аэропорт: в Шереметьеве принимают претензии пассажиров, потерявших багаж - Россия 24

Перевозчик вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленного срока, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии. Постановление Правительства РФ от Меню сайта. Breadcrumbs Вы здесь: Главная Node. Срок предъявления претензии исчисляется в отношении: а возмещения за повреждение порчу либо недостачу багажа, грузобагажа - с даты выдачи багажа, грузобагажа; б возмещения за утрату багажа, грузобагажа - по истечении 30 дней после окончания срока доставки багажа, грузобагажа; в просрочки доставки багажа, грузобагажа - с даты выдачи багажа, грузобагажа; г возникновения иных случаев, связанных с осуществлением перевозки, - с даты наступления событий, послуживших основанием для предъявления претензии. Поиск Поиск. Обычная версия сайта.

Практически все люди знают о том, как поступать, если вылет самолета задерживают. Попасть в ситуацию, когда поезд опаздывает очень неприятно, а порой подобное может влечь за собой более серьезные последствия, поэтому каждый пассажир обязан знать, какими правами он обладает.

Все это сделало невозможным нормальный проезд в поезде указать все переживания и последствия этих переживаний: например, обращение к врачу обязательное приобщением медицинских документов , опоздание на работу обязательно с приобщением объяснительной или на рейс самолета обязательно с приобщением оригинала или копии билета. Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Шпаргалка для пассажира: денежные компенсации при опоздании

Отношения между перевозчиком и пассажиром регулируются нормами общегражданского законодательства, в том числе, Законом РФ от Приобретая билет для проезда в железнодорожном транспорте пассажир заключает договор с перевозчиком на оказание услуги. Перевозчик обязан осуществить оказание услуг движение пассажирских поездов в срок, определенный в расписании.

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Нормативно-правовые акты Письма Письмо Роспотребнадзора от

ПРЕТЕНЗИИ ПРИ ЗАДЕРЖКЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ПОЕЗДА

Летом, в пору массовых отпусков, многие намечают отправиться в дальний путь. О том, какие сложности могут возникнуть у путешествующих самолетом и как им за свои права бороться, еженедельник "Интерфакс ВРЕМЯ" писал в одном из предыдущих номеров см. Сегодня мы поговорим о другой категории пассажиров - тех, кто избрал способом передвижения железную дорогу. Нервничать из-за накладок в расписании поездов приходилось практически каждому. Особенно от точного времени прибытия в пункт назначения зависят транзитные пассажиры, которым нужно успеть на другой поезд. К кому предъявлять претензии, если опоздание поезда нарушило ваши планы?

Памятка пассажирам в случаях задержки пассажирских поездов.

Так давайте ее решать. Обращайтесь, юридическая и налоговая консультация онлайн к вашим услугам. Принимаете важное решение и колеблетесь в выборе. Вам кажется, что все пропало и выхода .

Для этого нужно заранее знать, что необходимый пассажиру состав, Направить претензию руководству РЖД, приложив полученную года No ​/ ″ О защите прав пассажира при опоздании или.

Какие сроки погашения долга перед приставами. Какие последствия не выплаты долга перед приставами.

Машины оборудованы антеннами для подключения к автоматизированной системе управления войсками в тактическом звене Слышали звон: как появились слухи о проблемах российских ракет в Сирии09:05 Килотонна под скалой: как прошли первые в СССР подземные ядерные испытания00:01 Минобороны рассекретило архивные документы к 75-летию освобождения Риги10. Его роли, и драматические, и характерные, и комедийные, стали культовыми.

Не про Вас расхожее мнение об "иррациональности обаяния" квартиры в старом фонде. С небольшой доплатой в кредит.

Мы с ответственностью можем Вас заверить, что и профессиональный уровень наших специалистов, и широкий спектр юридических услуг (гражданское право, уголовное право и др.

Чтобы задать вопрос юристу онлайн, достаточно всего лишь зарегистрироваться и правильно заполнить все 3 шага заявки. Для того чтобы наш специалист имел возможность предоставить вам полный, максимально точный и четкий ответ, вам необходимо внимательно заполнить все поля анкеты, изложить нашему юристу суть вопроса и указать номер вашего контактного телефона.

На нашем сайте юрист онлайн доступен 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Здесь вы можете ознакомиться с Перечнем юридических услуг, которые Вы можете получить обратившись в нашу компанию. Адрес офиса: 198095, г. Проанализировав судебные дела, пришли к выводу, что чаще всего конфликты возникают в следующих случаях: незаконные комиссии, взимаемые банком; высокая стоимость страховки, которую банк списывает с предоставленных кредитных средств; неверный расчет сумм задолженности; положения договора не соответствуют закону; кража денег с банковской карты неустановленными лицами.

Судебные споры с банками по кредитам Когда нужно подавать иск в суд и стоит ли это делать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Журналист Владимир Познер о поездке в Японию. Вечерний Ургант. 13.05.2019
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. jayhenquilei

    Какой полезный вопрос

  2. Макар

    Ну как же так вот? Я считаю, каким образом расширить этот обзор.

  3. Инна

    Между нами говоря, рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  4. Амвросий

    Блеск

  5. Софрон

    Поздравляю, эта весьма хорошая мысль придется как раз кстати