+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии по качеству товара кто отвечает

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии по качеству товара кто отвечает

Сломался после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования кКпродавцу или изготовителю вКотношении недостатков, если они обнаружены вКтечение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Если продавцом установлены гарантийные сроки вКсоответствии сКпунктом 7 статьи 5 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона вКотношении недостатков товара, обнаруженных вКтечение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу. Спустя полгода при осуществлении ремонта и замены этой детали было выявлено что деталь не подходит моему автомобилю.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать?

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Недостаток товара — это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора а при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар такого рода обычно используется или о которых потребитель поставил в известность продавца при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу абз. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если вы докажете, что они возникли до передачи товара вам или по причинам, возникшим до этого момента абз.

За недостатки товара, на который гарантийный срок установлен, продавец отвечает, если не докажет, что они возникли после передачи товара вам вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы абз. Продавец, не предоставивший вам полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи вам вследствие отсутствия у вас такой информации п.

Вы отвечаете за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если они возникли после принятия товара из-за неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки товара, а также действий третьих лиц или непреодолимой силы абз. Если гарантийный срок на товар не установлен и нет доказательств, что недостатки или вызвавшие их причины возникли до передачи товара вам, ответственность за недостатки также несете вы абз.

Качество товара проверяет сам продавец. Он обязан принять товар с выявленными потребителем недостатками и в случае необходимости провести проверку качества. Если порядок такой проверки не установлен законом или договором, она производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми методами проверки товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара абз. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение в судебном порядке абз.

Постановлением Правительства РФ от Однако, если экспертиза товара установит, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, вы обязаны возместить продавцу расходы на ее проведение, а также связанные с этим расходы на хранение и транспортировку товара абз. Кто и как проводит проверку качества товара? Что вправе потребовать потребитель при обнаружении в товаре недостатков?

Какие сроки предусмотрены для предъявления и рассмотрения требований по недостаткам товара? На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Юридический форум Новые сообщения Все темы форума Калькуляторы Калькулятор процентов ст. Новые материалы. За какие недостатки товара отвечает продавец, а за какие — потребитель?

Случаи, когда за недостатки отвечает продавец Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если вы докажете, что они возникли до передачи товара вам или по причинам, возникшим до этого момента абз. Случаи, когда за недостатки отвечает потребитель Вы отвечаете за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если они возникли после принятия товара из-за неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки товара, а также действий третьих лиц или непреодолимой силы абз.

Способы установления недостатков Недостатки товара и причины их возникновения устанавливаются путем: а проверки качества товара продавцом; б проведения экспертизы товара.

Связанные ситуации. Отменить ответ. Правовые ситуации.

Претензии по качеству товара: кто отвечает?

Требования к качеству товара являются важнейшим элементом договора розничной купли-продажи. Недостатки товара могут возникнуть как по вине изготовителя, так и по вине продавца. И порой непросто бывает распределить между ними ответственность за брак. Ведь не всегда между тем, кто производит, и тем, кто продает, налажены прямые договорные отношения. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар с изъяном п. Он не обязан выяснять, кто именно отвечает за ненадлежащее качество.

Как составить претензию на некачественный товар

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Споры между потребителем и продавцом или предоставителем услуги решаются в соответствии со 26 1 статьей Закона о защите прав потребителей далее — Закон. Необходимо помнить, что совершая любую покупку, потребитель заключает договор.

Право потребителей

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Сроки обнаружения недостатков переданного товара. Изменения, внесенные Федеральным законом от ГК РФ Статья

Недостаток товара — это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора а при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар такого рода обычно используется или о которых потребитель поставил в известность продавца при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу абз. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если вы докажете, что они возникли до передачи товара вам или по причинам, возникшим до этого момента абз. За недостатки товара, на который гарантийный срок установлен, продавец отвечает, если не докажет, что они возникли после передачи товара вам вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы абз.

За какие недостатки товара отвечает продавец, а за какие — потребитель?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Иногда возникает большая путаница в отношении фактической личности грузоотправителя, получателя и уведомления. В бизнес-каталоге определяется грузоотправитель как сторона, ответственная за отгрузку. Процедура досудебного порядка решения спора, связанного с качеством продукции, согласно ст. Еслиполученный товар или часть его имеют брак, то в адрес поставщика необходимо направить письменную претензию. Продавцу отводится 30 дней на возможность добровольно выполнить претензионные требования. Законодательство трактует, что получатель товара может лишиться права удовлетворения жалобы на качество в случаях:. Правильным будет зафиксировать в поставочном договоре срок гарантии годности товара, и его соответствие качеству не только при переходе права собственности, но и на протяжении всего периода гарантии.

Вас необоснованно понизили в должности. У Вас возникли вопросы в земельной сфере. Страховые компании упорно навязывали Вам свои услуги, а теперь отказываются выплатить Вам законную компенсацию.

покупателем поставщику претензии с требованием оплатить в порядке Таким образом, поставка товара ненадлежащего качества является возникли вследствие недостатков товара, за которые отвечает.

Ответ практически всегда будет получен сразу, за исключением отдельных ситуаций, при рассмотрении которых юристу будет необходимо время для того, чтобы посмотреть законодательные акты по поставленной проблеме и найти пути её решения.

В этом случае ответ может поступить немного позже.

Территориальное отделение министерства здравоохранения можно найти в каждом субъекте РФ. При данном органе всегда имеется общественная приемная, в которой принимаются к рассмотрению жалобы от населения.

При этом неважно, находитесь вы в Днепропетровске или любом другом городе Украины. Также если вас интересует консультация юриста онлайн бесплатно, вы можете обратиться в наш онлайн чат, где вам смогут помочь по большинству правовых вопросов. Бесплатная юридическая консультация в Днепропетровске, Киеве и Украине предоставляется в комплексе с заказом услуги. Как принять участие в прозоро.

Правовая консультация с квалифицированными юристами поможет правильно выбрать стратегию предпринимателю и опытного юриста в таких делах. На правовых сайтах представлен большой выбор таких юристов по банкротству, из которых проще будет выбрать подходящего, не выходя из дома.

Специалисты по праву предоставляют услуги организациям и бизнесу по осуществлению исполнительного производства, связанного с взысканием невыплаченных долгов по решению суда и выплаты неустойки.

Чтобы задать общие вопросы юристу, не нужно отрываться от домашних или рабочих дел. Достаточно просто позвонить или зайти на сайт и заполнить краткую электронную форму, указав имя, суть вопроса и время, удобное для получения консультации. Наши юристы готовы ответить на все вопросы 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. clicexlice

    Мало кто может похвастаться такой смекалкой, как у автора

  2. Егор

    Я об этом ничего не знаю

  3. Антонин

    Мне очень жаль, ничем не могу Вам помочь. Я думаю, Вы найдёте верное решение.

  4. Виргиния

    Абсурд какой то

  5. Елизавета

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать Вам спасибо за информацию, может, я тоже могу Вам чем-то помочь?