+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Практические задания защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Практические задания защита прав потребителей

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В Российской Федерации в настоящее время действует целый ряд законов и нормативных актов, регулирующих отдельные сферы отношений, складывающиеся в процессе купли-продажи потребительских товаров. Законодательством о защите прав потребителей регулируются отношения между потребителем гражданином , имеющим намерение заказать или приобрести какие-либо товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли, и организацией-продавцом, реализующей товары потребителям по договору купли-продажи, или организацией-исполнителем, выполняющей работы и оказывающей услуги потребителям по возмездному договору.

Программа элективного курса "Основы законодательства о защите прав потребителей"

Методические указания по выполнению практических работ. Перечень практических занятий соответствует учебной программе по выше указанной дисциплине. Практические работы выполняются с целью закрепления учебного материала, систематизации знаний, формирования профессиональных навыков и умений, способностей к анализу. Практическую работу студент выполняет самостоятельно или в малой творческой группе под руководством преподавателя на учебном занятии.

В ходе выполнения практических заданий студенты овладевают следующими методами: репродуктивным, поисковым, аналитическим. Практические работы выполняются в тетради, страницы которой нумеруются. На каждой странице тетради следует оставлять поля шириной 4 - 5 см. Работа выполняется в ученической тетради в клетку темными чернилами синими, черными, фиолетовыми через строчку.

Студент все практические работы выполняет в одной тетради. Выполненные практические задания должны быть доложены на занятии или сданы на проверку преподавателю индивидуально. Работа выполняется аккуратно, вопросы и заголовки желательно выделять или подчеркивать. В работе не должно быть помарок, перечеркиваний. В практической работе должны быть указаны наименование темы, цель выполнения работы , приведены условия задания, исходные данные и выполнение.

Составление искового заявления в суд в связи с отказом продавца исполнить требования покупателя о замене неисправного товара на качественный.

Изучить статью Сделать необходимые выводы. Постановлением Правительства РФ от Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. Федерального закона от Федеральных законов от Примечание: для ознакомления с маркировкой можно использовать товары молочной группы, кондитерские, парфюмерно-косметические и другие.

Покупатель купил в магазине видеокамеру , но она оказалась нерабочей. Хотел поменять ее в магазине на аналогичную. Но продавец в обмене отказал и взял камеру на ремонт. Правильно ли поступил продавец? Покупательница в придачу к дорогой обуви в престижном магазине купила стельки и подушечки для стопы.

Дома при ближайшем рассмотрении оказалось, что стельки сделаны из кожезаменителя, а не кожаные, как уверяла продавец, а подушечки — тканые. Хотела вернуть и стельки и подушечки в магазин. Но продавец заявила, что на стельках и подушечках не указано, из какого материала они сделаны и поэтому магазин ответственности не несет.

Кто прав в этой ситуации? Студент купил сотовый телефон. В течение гарантийного срока он сломался. В квитанции на ремонт прочитал, что ориентировочный срок ремонта — 21 день. И вот уже два месяца, как студент без телефона! Что ему следует сделать? Работники магазина обещали доставить гарнитур домой покупательнице в течение трех дней, но на следующий день позвонили из магазина и попросили подождать неделю.

Однако прошло еще две недели. Пока гарнитур появился на складе. В назначенный день выяснилось, что в магазине сломалась автомашина, и мебель покупательнице не привезут. Что ей делать? Незадолго до закрытия магазина жена автолюбителя по его просьбе купила в магазине автозапчастей подшипник. Перед установкой автолюбитель обнаружил на детали подозрительную трещину. На следующий день автолюбитель попытался вернуть деньги, но хозяин автомагазина, частный предприниматель, сказал, что деньги не отдаст.

Что в этой ситуации нужно сделать? Может ли покупатель потребовать вернуть деньги? Может ли покупатель поменять товар только потому, что передумал? Покупатель купил полуботинки в магазине в Москве, у одного ботинка переломился каблук.

Как поступить лучше: сделать экспертизу в Чебоксарах и отправить ботинки в Москву с уведомлением или сделать экспертизу в столице?

У покупателя сломался сотовый телефон. Как лучше поступить: отдать его продавцу или в сервисный центр? Объясните, почему? Покупательница купила сапожки на высоких каблуках в торговом центре.

Товарный чек со штампом и подпись продавца имеется. Надела обувь всего два раза, каблуки сильно деформировались. Продавец менять сапожки отказалась. Права ли продавец? Покупательница купила плед, но дома выяснилось, что он не подходит по цвету. Даже не распаковав плед, покупательница принесла его обратно в магазин. Но продавец сказала, что может обменять только товар на товар. Права она или нет? Покупательница для ремонта в ванной купила кафель, но по окончании ремонта у нее осталось шесть лишних коробок плитки.

Имеет ли права покупательница сдать лишний кафель в магазин и получить свои деньги обратно? Работнице Чебоксарского приборостроительного завода коллеги в честь летия подарили электрический самовар. Через три недели Григорьева обратилась в центральный универмаг с просьбой заменить подаренный самовар на аналогичный доброкачественный. Товарный чек и руководство по эксплуатации Григорьева предъявила, но директор магазина обмен произвести отказалась, ссылаясь на то, что Григорьева неправильно пользовалась самоваром, и поэтому он сломался.

На третий день вместе с чеком он принес эмаль обратно и просил обменять на точно такую же эмаль, только золотисто-желтого цвета, мотивируя тем, что бежевый не нравится его жене.

Накануне международного женского дня 8 марта житель поселка Ишлеи в Доме торговли купил в подарок невесте кожаную сумку красного цвета, а 11 марта принес ее обратно, требуя вернуть деньги, так как сумка не подошла по расцветке. При этом он предъявил кассовый чек, а на сумке был сохранен фабричный ярлык.

Как в данной ситуации должен поступить продавец? Утром следующего дня хозяева занялись уборкой квартиры. Подаренный пылесос, проработав 15 минут, заглох. Проведенная экспертиза выявила дефект производственного характера: замыкание внутри двигателя.

Супруги Николаевы купила дочери в честь ее летия золотые серьги в ювелирном магазине. На следующий день вместе с чеком они возвратили серьги в магазин и попросили обменять их на точно такие же. Покупатели указывали, что замок в одной серьге имеет слабое крепление. Но продавец серьги обменять отказалась, сославшись на то, что по правилам торговли изделия из драгоценных металлов обмену не подлежат.

Гражданка хотела вернуть в магазин электромиксер, который ей подарили коллеги в день рождения, потому что точно такой же был у нее дома. Но, не смотря на наличие товарного и кассового чеков, технического паспорта, и целой упаковки, товар в магазине не приняли. Для занятий физкультурой студент Иванов го августа купил кроссовки на подошве из пористой резины. После трех занятий спортом в кроссовках отклеились подошвы.

Но директор магазина обмен произвести отказался, ссылаясь на то, что кроссовки возвращены слишком изношенными. Рождение сына семья Петровых решила отметить с родными и друзьями. Купив в магазине три буханки хлеба из пшеничной муки высшего сорта, хозяин дома приступил к сервировке стола. Разрезая первую буханку хлеба, Петров почувствовал неприятный запах, а мякиш хлеба был тягучим. Не трогая остальной хлеб, Петров отнес все три буханки в магазин, требуя вернуть деньги за недоброкачественный товар.

Чека у него не было. Учащемуся профессионального училища родители подарили микрокалькулятор отечественного производства. Через месяц калькулятор перестал работать. В магазине продавец обменять калькулятор отказалась, ссылаясь на то, что у Тарасова нет технического паспорта, хотя чек учащийся предъявил. Гражданка купила в универмаге накануне 23 февраля в подарок мужу галстук-самовяз и карманный платок темно-синего цвета, а 5 марта она принесла галстук обратно и просила обменять его на галстук - регат такого же цвета, объясняя просьбу тем, что муж самостоятельно такой галстук завязывать не умеет.

Но в день обмена нужного покупательнице галстука в продаже не оказалось; синего цвета был только галстук-бабочка, который покупательница взять не захотела. Через 12 дней она принесла его в магазин с просьбой обменять на платок голубого цвета, указывая на то. Что коричневый цвет ее старит. Платок она не носила, и чек у покупательницы был. Как лучше поступить?

Мария Ивановна тоже решила обновить свою ковровую дорожку в спальне и купила 2,5 м коврового покрытия. Но когда заплатила деньги в кассу, вдруг увидела совершенно другую ковровую дорожку: и шире, и красивее. И тут же попросила продавца произвести обмен товара. А продавец вдруг сказал, что менять товар не положено.

Защита прав потребителей

Методические указания по выполнению практических работ. Перечень практических занятий соответствует учебной программе по выше указанной дисциплине. Практические работы выполняются с целью закрепления учебного материала, систематизации знаний, формирования профессиональных навыков и умений, способностей к анализу. Практическую работу студент выполняет самостоятельно или в малой творческой группе под руководством преподавателя на учебном занятии.

Практическая работа по теме: «Порядок защиты прав потребителя»

Разделы: История и обществознание. Во всех исторических эпохах человек являлся как созданием, так и потребителем материальных благ. Современное общество — это общество, живущее в условиях рыночной экономики, где сложно ориентироваться в мире товаров, услуг, информации. Современный потребитель стремится к извлечению максимальной полезности от купленного товара или предоставленных ему услуг, к удовлетворению своих потребностей с наименьшими затратами. Ему приходиться решать многие экономические вопросы, в том числе и проблемного характера.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

Практические занятия по теме "Решение ситуаций с применением Закона РФ "О защите прав потребителей"". Тип учебного занятия : практическое занятие. Метод обучения : решение и анализ ситуаций, возникающих при продаже товаров и обслуживании покупателей. Проверка знаний, необходимых в практической деятельности мин. Нормативные акты, регламентирующие вопросы защиты прав потребителей. Покупатель приобрёл жене плащ, дома она померила — оказался мал.

Задание 1.

При выполнении практических занятий студенты должны приобрести следующие умения:. Практическую работу студент выполняет самостоятельно или в малой творческой группе под руководством преподавателя на учебном занятии. В ходе выполнения практических заданий студенты овладевают следующими методами: репродуктивным, поисковым, аналитическим.

Тема 10. Защита прав потребителей

Департаменотом образования города Москвы. Практическая работа. Учебные цели: сформировать развитие навыков составления претензии о возврате некачественного товара; грамотного изложения своих мыслей; изучить права потребителей; усовершенствовать навыки поиска и отбора информации. Продолжительность занятия 2 часа. Оснащение: Методические указания для проведения практических занятий, учебник, нормативные акты.

При наличии Интернета более эффективным способом, чем телефон, будет юридическая консультация онлайн; 4.

С другими вариантами юридической консультации адвоката Улыбиной, Вы можете ознакомится ниже: 1. Бесплатная юридическая консультация Бесплатная юридическая консультация онлайн Бесплатная юридическая консультация по телефону Бесплатная юридическая консультация Москва 2.

Мы не желаем порочить образ сторонних организаций. Советуем Вам получить бесплатную консультацию в каждой организации, посмотреть отзывы о работе и т. Если вы хотите действовать законным путем, то мы вам в этом поможем. Любые незаконные действия с нашей стороны исключены, все будет происходить строго в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Если же Вы хотите совершить данное действие самостоятельно, подкупом или иными незаконными действиями попытаться получить военный билет, то нам с вами не по пути.

Грозятся через суд отобрать земельный участок, т. Участок числится в составе садового товарищества. Сейчас председатель говорит, что отберут участок через собрание и суд.

Последствия нарушения прав потребителя: анализ отдельных способов защиты Последствия нарушения прав заказчика работы (услуги) определены.

В наше время довольно сложно найти компанию, которая окажет качественную юридическую консультацию и помощь в Москве. Довольно сложно выбрать из множества юридических компаний одну, учитывая, что многие из них мошенники.

Заинтересованное лицо может получить совет, касающийся жилищных проблем, пунктов контракта, назначения льгот, пенсий. Консультирование через интернет доступно через специальную форму на сайте. Человек может описать проблему, указать регион проживания или службы.

Так, ветеранам Великой Отечественной Войны любые юридические услуги предоставляются бесплатно, а юридические консультации могут быть оказаны дистанционно. Мы гордимся тем, что многие из тех, кто раньше к нам обращался за юридической помощью по телефону или онлайн, а также посредством посещения нашего офиса в Москве, остались довольны оказанными юридическими услугами и зачастую рекомендуют нас другим людям.

Юристы и адвокаты нашего Правового Центра готовы предоставить вам бесплатную юридическую помощь по телефону и на очных консультациях по таким вопросам, как: В судах мы можем участвовать как в рамках соглашения с клиентом на ведения его дела полностью вплоть до вынесения соответствующего решения, так и выехать по заданию клиента на отдельное судебное заседание.

В судах мы можем участвовать как в рамках соглашения с клиентом на ведения его дела полностью вплоть до вынесения соответствующего решения, так и выехать по заданию клиента на отдельное судебное заседание.

Кроме того, я предоставляю юридическую помощь на льготных условиях несовершеннолетним, инвалидам и другим лицам, нуждающимся в помощи, и оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Я всегда иду навстречу клиенту при установлении размера гонорара.

В данной весьма большой деловой нагрузке необходимо отметить возможность проведения консультаций юристов, как важной работы практикующего юриста со своим доверителем. Существует форма бесплатной и платной юридической помощи в России.

Это урегулировано действующим законодательством, а также и Конституцией России.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иннокентий

    Это сообщение, бесподобно ))) , мне очень интересно :)

  2. Борислава

    Совершенно верно! Это хорошая идея. Готов Вас поддержать.

  3. Влада

    Конечно. Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос.

  4. Ростислав

    Не могу решить.