+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать жалобу в йота

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как написать жалобу в йота

Возможно, на ваш вопрос уже есть ответ в разделе Поддержка. Узнать, как поменять тариф можно в коротком видеоролике. Изменить условия подключения, узнать баланс Лицевого Счета и его номер Вы можете в профиле. Как подключить устройство, восстановить пароль от Профиля и многое другое можно узнать здесь. Используйте мобильное приложение или воспользуйтесь простыми командами:. Узнать, как перейти в Yota со своим номером, можно на странице MNP.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подача жалоб, претензий и отзывов.

Жалоба на Yota

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Уперся — прокачался Виртуальные сервера. Войти Регистрация. Оставляя пользователей, оплативших интернет, без оплаченной услуги.

Три дня назад столкнулся с проблемой, до этого отличный сигнал от Yota, почти полностью пропал. Соединение еле устанавливалось на очень непродолжительное время и потом обрывалось до следующей перезагрузки модема. Так как базовая станция к которой я подключался от меня находится в х метрах и в прямой видимости, ясно было что проблемы именно с этой станцией. Первые сутки без интернета я не обращался в техническую поддержку, так как это было воскресенье да ещё и Пасха, интернет в такой день не особо то и нужен.

На следующее утро, понедельник, сигнал остался на током же нулевом уровне и пришлось уже звонить и узнавать в чем же собственно проблемы и когда они решаться.

Далее опишу хронологию общения с технической поддержкой Yota. В первые сутки обращений вежливые операторы сообщали, что на базовой станции действительно произошла авария и ведутся ремонтные работы. Это у меня вызвало удивление, так как крыша на которой находятся антенны Yota хорошо видна из окна и никого я там весь день не наблюдал.

Операторы обещали, что за эти сутки работы будут завершены и даже сообщили, что оповестят меня с помощью СМС об окончании работ. На следующий день уже 3ий интернет так и не появился, но версия о причине аварии уже появилась — на базовой станции было отключение питания и в результате произошел сбой, последствия которого до сих пор устраняют специалисты, которые так и не появились на крыше станции и что сегодня станция снова заработает.

Решив проверить, может они там действительно где-то работают в обед сходил к в это здание и уже там узнал, что за эти 2 дня никаких специалистов из Yota никто не видел. Потом я уже узнал на местном форуме, что во многих местах города пользователи столкнулись с такими же проблемами, но им уже сообщили в технической поддержке, о том что их станции просто отключены и заработают только когда в Краснодаре запустят LTE, что произойдет не раньше 28 апреля. В своём последнем разговоре с операторами, только после прямого вопроса о том починят ли мою базовую станцию, или она заработает с запуском LTE всё таки ответили, то уже её не починят, а включат вместе с LTE, как и другие отключенные в городе, правда при этом не забыли извиниться, в связи с тем, что я не смогу пользоваться уже оплаченными услугами ещё больше 10 дней.

О том что они сознательно вводили в заблуждение меня двое суток и успокаивали тем то скоро всё починят, они не признались. Наверное для такой компании на 15 дней оставить своих клиентов, оплативших не дешёвые тарифы, без предоставляемых услуг считается в порядке вещей.

Хабрасеминар 8: теплый ламповый HR-бренд Участвовать. Читают сейчас. Как ужиться с поколением Z 5,6k Поделиться публикацией. Похожие публикации. Попробуйте написать жалобу на возврат средств за некачественное предоставление услуги. Думаю это просто особенности местного менеджмента. Ёта облизывает клиентов как только может вплоть до бесплатной выдачи оборудования LTE активным абонентам. Сильно сомневаюсь, что Денис Свердлов обещает журналистам, что переход будет гладким и никто ничего не заметит, и тут же отдает команду постепенно начинать массовые расстрелы отключать базовые станции в Краснодаре.

Просто местный менеджер посчитал, что это нормально, если пользователи перетерпят недели. Думаю скоро он начнет искать новую работу. Правая рука не ведает, что творит левая? Как можно лишить людей оплаченной услуги в каком-то локальном регионе, что за самоуправство? Rezzet 18 апреля в 0. Такой переход не может быть гладким, но мне то же не верится что это такая политика, это чье-то самоуправство или подключали новое оборудование. Сейчас сам сижу на Йоте, стабильность не очень, голосовая связь постоянно рвется, но в общем-то жить можно, заменить в любом случае нечем.

Пишите не в Йоту. Пишите, лучше сразу в Минкомсвязь России. Действует очень хорошо и быстро. И в местный орган, по моему — госсвязьнадзор, но могу ошибаться. Спасибо, за советы куда обратиться. Им тоже обязательно напишу жалобы действия на Йоты. Rezzet 30 апреля в 0. Да было бы что спускать, йоту поколбасило для три видимо действительно ближайшая вышка была выключена и отпустило, сейчас уже на LTE сижу, пока полет нормальные, скорость ниже чем была, пинги то же в общем нравится больше, посмотрим что дальше будет, пока все отлично.

Ну вернут половину месячного абонента. Конечно, неудобства это не компенсирует, но можно либо ничего не делать, либо подать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. Eternalko 18 апреля в 0. В Старом Петергофе два года назад точно также выключили БС на 7!

Деньги вернули с баланса где-то через 3 недели разборок, с йотой зарекся иметь дело. Vanok 18 апреля в 0. XLOR 18 апреля в — У меня вот есть несколько вопросов, не в тему, а может и в тему, к автору: 1.

Почему вы считаете, что устранение какой-то проблемы была они или не была, с точностью тут утверждать нельзя , должно обязательно сопровождаться непосредственным лазаньем по крыше, копанием в оборудовании?

Не предполагается ли в данном случае, что были плановые работы, возможно и по конфигурированию оборудования LTE, которое уже давно стояло на базовой станции. И эти самые плановые работы закончились неверно, произошел сбой, о котором сказали вам, на устранение естественно требуется какое-то время?

Я не работаю в Yota. Понимаете, некоторые люди остро нуждаются в интернете. Отключение от сети на даже на пару дней может вызвать серьезные затруднения в жизни. Для некоторых. И дело тут вовсе не в деньгах. Я заплачу тройную, десятерную ставку лишь бы оставаться на связи. Такое поведения, мягко говоря, недопустимо.

Ну я думаю, если вам отключат свет на месяц да и еще зимой , в связи с заменой трансформатора, вы не будете к этому равнодушны. Ведь так? Допустим мой провайдер, выслал мне смс с оповещением о серьезной поломке варшава, снежная буря года 2 назад. И примерный срок починки. Я тогда был в пути. По дороге домой получил информацию о том, что связь восстановлена. Проверил, действительно, связь обрывалась, роутер терял подключение. Тоесть, провайдер понимает, что многим интернет может быть нужен и считают своим прямым долгом обеспечивать бесперебой.

Второй случай был во время потопа. Сказали что у них там что-то залило и что увы всем прийдется обрезать скорость. Не вырубили, а обрезали. Плевать на скорость, главное хоть какая-то связь. Ну и 3й пример, это уже у коллеги. Когда оборвалась в его районе связь, он позвонил с серьезными притензиями. У компании была политика по этому поводу. По району проехал курьер и раздал звонившим тоесть скорее всего самым нуждающимся по ЮСБ свистку с интернетом.

Это нормальная работа. Это осознание провайдером своих обязанностей перед пользователями. Считаю, отличный пример. Выступлю с другой точкой зрения, хотя действия быдло-провайдеров нисколько не оправдываю. Но если действительно " Отключение от сети на даже на пару дней может вызвать серьезные затруднения в жизни.

А если не резервирование, так пойти к провайдеру и сказать — слушай, дорогой, в десять раз больше заплачу, если обеспечишь гарантированный канал, заключим договор, SLA пропишем, неустойку. Станете делать и платить, как говорите? Seldon 18 апреля в 0. Я думаю провайдер не будет разменеваться на конкретные мелкие договоры это раз.

Во вторых все таки все должно быть соразмерным. Поэтому я голосу за то, что если надо купите себе юсб модем билайн, мтс или что у вас там ловит лучше можно 2 модема разных операторов, стоят они не дорого и когда связь отключится на основном канале используйте этот.

А вообще хорошо бы заботится о клиентах и информировать их когда произошел сбой и какое ориентировочное время ег оустранения. Почему не станет заморачиваться? Тарифы для юриков обычно как раз таки в десять раз дороже и со всеми необходимыми условиями :. НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.

Seldon 19 апреля в 0. Это уже как повезет, у меня в деревне вышка связи недалеко от дома, связь отличная видео с ютьюма без задержек. Но это уже как кому повезет. Это вы просто забыли что пять лет назад скорость мобильного интернета была кбит с помощью EDGE c задержкам под мс и больше, а до всего-то девять лет назад самый быстрый мобильный интернет представлял из себя GPRS со скоростью меньше 56кбит.

Ну извините, я даже не знаю как это тогда назвать. Сама постановка вопроса и мышления неправильная.

Подать жалобу на Йота (Yota), образец

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Уперся — прокачался Виртуальные сервера. Войти Регистрация. Оставляя пользователей, оплативших интернет, без оплаченной услуги. Три дня назад столкнулся с проблемой, до этого отличный сигнал от Yota, почти полностью пропал.

Как написать претензию оператору связи: подробное пошаговое руководство

Нет никаких сомнений в том, что сегодня каждый человек пользуется услугами сотовой связи. А если и не каждый, то большинство людей в возрасте, пожалуй, от 5 лет. Каждый выбирает себе оператора связи, исходя из личных предпочтений и требований. Разумеется, каждая сотовая компания пытается максимально удовлетворять потребности всех своих клиентов, предлагая множество тарифных планов на любой вкус, дополнительные опции для их разнообразия, и сервисы для удаленного контроля за собственным номером. Вам нравится ваш оператор?

На территории РФ работает несколько известных мобильных операторов. С апреля года свои услуги предлагает пользователям телекоммуникационная компания Yota. Достаточно большая зона покрытия, предоставление услуг мобильной связи и 4G-интернета — неполный перечень направлений деятельности федерального оператора Yota. Пользователи вынуждены жаловаться, ведь не каждый может мириться с нарушениями пользовательского соглашения. Это право установлено и поддерживается законами РФ. Чтобы грамотно обжаловать бездействие или неправомерные действия оператора связи Yota, нужно воспользоваться НПА:.

Как пожаловаться в Йота. Очень простой вопрос не всегда означает простой ответ.

Йота не является самым знаменитым игроком рынка сотовой связи. Её услугами пользуется ограниченное количество абонентов.

Как пожаловатся на yota

Рассылка раз в день, если есть новый материал. Никакого спама! Добрый вечер. Приобрел сим-карту фирмы Yota. Оплатил за интернет без ограничения скорости и трафика.

Карта его покрытия охватывает более 50 регионов. В последнее время все больше и больше абонентов жалуются на низкую скорость мобильного интернета, некачественное обслуживание и неэффективную организацию обратной связи. Но с таким положением мириться не стоит, ведь право пользователей получать качественные услуги на прозрачных условиях установлено законодательно, так же, как возможность обжаловать нарушения оператора.

Написать в Yota

Все отзывы Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Yota Йота Всего отзывов. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Худший оператор. Без оценки. Много лет владел сим картой от МТС, всё работало не плохо,вот только скорость передачи данных оставляла желать лучшего,задумался о переходе с сохранением номера,начал просматривать предложения других операторов,в итоге повёлся на YOTA в дальнейшем просто хреноёта ,сходил в точку продаж,побеседовал с манагёром,меня убедили в просто шикарном интернете ,согласился.

Как оформить претензию Yota

Чем раньше супружеская пара обратится за применением вспомогательных и репродуктивных технологий, тем эффективнее будет сам процесс. Если старше - то в течение 6 месяцев. Ведущая: Отличаются ли эти детки. Юлия Савочкина: Всемирное общество по бесплодию провело большое исследование именно таких детей, так как в мире накоплен большой опыт (старшему ребенку уже 40 лет).

протокола с другими сервисами (т.к. жалобы на проблемы с Telegram они не рассматривают) projektor-rest.ru?comment​= Нажмите кнопку «Написать», чтобы рассказать свою историю.

Отзывы о Yota (Йота)

Университет во все времена славился своим свободомыслием. Все улицы мюнхенского студенческого городка и обе университетские площади названы именами погибших студентов. Традиционно преподаватели и студенты имеют активную гражданскую позицию и организуют акции и мероприятия как культурного, так и социального значения: благотворительность, выставки и кинопоказы на художественные и политические темы, конференции, экскурсии и фестивали.

Для "сглаживания" этих академических различий существуют штудиенколлеги (подробнее здесь).

Высказываемые мнения основываются на глубокой теоретической подготовке, знании нормативных правовых актов и широкой практике. BY Юридические услуги в Минске и Беларуси качественно, недорого и в кратчайшие сроки оказывают аттестованные Министерством юстиции специалисты, имеющие практический опыт свыше 7 лет. Услуги по оказанию правовой помощи доступны только юридическим лицам.

Что можно с этим сделать и как можно защитить тексты авторским правом. Можете предъявит им претензию и потребовать указание на вас, как на автора, далее можете обратиться в суд и попытаться доказать факт нарушения авторских прав.

Вычтут ли сумму алиментов из нашего дохода или учтут этого ребенка как иждивенца и зачислят в состав семьи при подсчете. Менял паспорт и поздно обнаружил ошибку в прописке.

Что делать, если банк требует полного погашения кредита Что делать, если мошенники оформили кредит С каждым годом разнообразие банковских услуг расширяется.

Наиболее распространенные причины для юридической консультации Чаще всего люди звонят на горячую линию, чтобы уточнить некоторые непонятные для них моменты, узнать, какой смысл вложен в ту или иную формулировку договора, или как отказаться от ненужной услуги. Какие условия кредита лучше выбрать. Надо сказать, что это один из наиболее разумных вопросов, так как его задают те, кто только собираются подписать договор займа.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на TELE2 в Роскомнадзор (за нарушения) ©
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!